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広告マネージャー:より強力で直感的なマーケティングを思い通りに実現するツール
(2025 年 5 月)
Uber Eats では、よりスマートで効率的なマーケティングを通じて、ブランドの成長を支援することに取り組んでいます。そこで、広告マネージャーの強力な機能を、皆さまご自身でさらにご活用いただけるようにいたしました。
広告マネージャーは、より高い精度と柔軟性を求めるマーケティング担当者のために開発された、大企業を対象とした Uber のレストラン向け広告プラットフォームです。セルフサービスで利用できるようになった広告マネージャーは、Uber Eats マネージャーよりさらに高度な機能を搭載し、広告だけでなくオファーも一段と詳細に管理できます。
改善されたインターフェース、強化されたターゲティング、一連のセルフサービスツールを備えた広告マネージャーを使用すると、レストランは合理化された直感的な単一のプラットフォームから、独自にフルファネル型の Uber Eats キャンペーンをたやすく実行、最適化、拡張できます。必要なものをすべて自社で直接管理できるため、キャンペーンのあらゆる段階でより迅速に行動し、データに基づいた意思決定を行い、より優れた結果を出すことができます。
新機能
- スムーズなセルフサービスによる特典作成とレポート機能:店舗全体の割引、配達手数料 0 円、1 つ購入で 1 つ無料、注文金額に応じた割引などの特典を自分で管理・レポート作成できる、1 つの使いやすいツールで広告と併せて一貫性のあるキャンペーンを構築できます。
- 広告グループ:個別の戦略を整理・統合された 1 つのキャンペーンの下にまとめた広告グループを通じて、複数のキャンペーンを簡単に管理できます。
- より正確なオーディエンスへのリーチを実現する高度なターゲティングツール:キーワードターゲティングや高度なオーディエンスターゲティング機能を使用して、最適な注文者により効果的にリーチできます。
- クリエイティブ管理:広告マネージャーのクリエイティブハブで広告画像のアップロード、プレビュー、管理を行い、カスタムビジュアルを使ってブランドを表現することで、注文者とつながるキャンペーンを作成できます。
- レポート作成とレコメンデーション:キャンペーンの理解を深め、データに基づいた意思決定を支援するために設計された、確実なレポート機能とパーソナライズされた実行可能なレコメンデーションにより、よりスマートな分析に基づいて迅速に行動できます。
- その他のセルフサービス機能:Uber Eats マネージャーから新しいセルフサービス型の広告マネージャーへスムーズに移行でき、初日からでも完全に管理できます。新しく設計されたインターフェース、店舗レベルでの視認性向上、よりスマートなツール(高度なフィルタリング機能など)により、キャンペーンの立ち上げ、管理、最適化がこれまで以上に簡単になりました。
今回の更新によるメリット
✔ より統合されたマーケティングツール:適切なタイミングで適切な注文者にリーチするための高度な戦略により、Uber Eats の広告とオファーを 1 つのプラットフォーム上で自ら管理し、スムーズに実行できます。
✔ 向上した管理機能による時間の節約:複数のクリエイティブとターゲティング戦略を 1 つのキャンペーンにまとめることで、複雑なキャンペーンを効率化できます。
✔ より正確なターゲティング:よりスマートで正確なターゲティングにより、さらに関連性の高い広告を掲載し、コンバージョン率を高めます。
✔ クリエイティブのコントロールの強化:サポートチームに頼らずに広告画像を自分で管理することで、クリエイティブの柔軟性と迅速な実行を実現できます。関連性の高い、ブランドに合ったビジュアルで注文者の関心を引き、エンゲージメントを向上させられます。
✔ よりスマートな意思決定:より明確なパフォーマンス分析データ、積極的な対応の推奨、運用と最適化の効率を上げるツールなど、すべてがシンプルにまとまって 1 か所で表示されるため、何が機能しているのか、どこに焦点を当てるべきなのかをすばやく把握できます。
✔ より迅速な設定と主体性:簡単な手続きで Uber Eats マネージャーから広告マネージャーに移行できます。既存のキャンペーン情報が引き継がれるため、すばやく設定し、すべてを自社で管理し、サポートを必要とせずに開始できます。
「この強化された広告マネージャーは、レストランの成長に対する Uber の強いコミットメントを体現するものであり、広告や特典において精度の高いターゲティングとスムーズな自主管理機能を、レストランの皆様の手に直接お届けします。時間の節約だけでなく、注文者とのつながりをより強固にし、ビジネスの成長を一層加速させるために必要な操作性と、データに基づくインサイトを一元的に提供します。これにより、購買意欲の高い注文者に的確にリーチし、レストランの皆様自身の戦略で、より大きな成果を実現できる環境を整えました。」
– Jess Shuraleff、Uber Advertising、ディレクター、米国・カナダセールス部門長
広告とオファーを一元管理
大企業のマーケティング担当者は、オファーを設定して追跡するためのよりシンプルで合理化された方法を、広告マネージャー内で直接利用できるようになりました。Uber Eats マネージャーでもオファーの作成は可能でしたが、新しいセルフサービス型の広告マネージャーでは、わずか数ステップで広告と並行したオファーの提供開始と管理が可能になり、プロモーション戦略をより柔軟に、もっとコントロールできます。
新機能
- 広告マネージャーでのオファー作成:オファーの設定と管理をプラットフォーム内で直接行うことができます。
- 設定可能なオファーの種類:設定可能なオファーの種類は、配達手数料 0 円、注文金額が上がるほどお得、1 つ頼むと 1 つ無料、店舗全体の割引です。
- オファーに関する充実したレポートと分析データ:注文、売り上げ、オファー利用額、新規注文者獲得状況をすべて店舗レベルでリアルタイムに追跡できます。
これらのアップデートのメリット
✔ 効率性の向上:戦略を立て、わずか数分でオファーの提供を開始できます。
✔ 充実したレポート:1 つのダッシュボードで、オファーのパーフォーマンス分析データをリアルタイムで把握できます。
✔ より正確なターゲティング:よりスマートなターゲティングにより、注文履歴、好み、行動に基づいて注文額の高い利用者にアプローチでき、コンバージョン率と ROI が向上します。
広告グループによるコントロールの強化と柔軟性
広告マネージャーに広告グループが設けられ、キャンペーン管理をより柔軟かつ効率的に行えるようになりました。マーケティング担当者は、異なるターゲティングや広告クリエイティブごとに個別のキャンペーンを設定する代わりに、それらを 1 つのキャンペーンにまとめられるようになりました。
新機能
- 構造化されたキャンペーンの広告グループ:複数のクリエイティブ、予算、ターゲティング戦略を整理します。
- 集計されたパフォーマンス分析データ:キャンペーン分析を簡単にする包括的なダッシュボードです。
これらのアップデートによるメリット
✔ キャンペーン管理と最適化が簡単に:複数の戦略を 1 つのキャンペーンで管理し、集約されたレポートを活用して簡単に最適化できます。
✔ コントロールの強化とより迅速な設定:さらに柔軟になったキャンペーン構造により、ターゲティングと入札を微調整しな がら時間を節約できます。
パフォーマンスを向上させるよりスマートなターゲティング
広告マネージャーの高度なターゲティング機能により、キャンペーンの精度を高め、適切な利用者に適切なタイミングでアプローチすることができます。行動、好み、キーワード、その他のカテゴリに基づいて対象者を絞り込みたい場合でも、拡張されたツールキットにより、よりスマートでパフォーマンスの高いキャンペーンを柔軟に構築できます。
新機能
- キーワードによるターゲティング:キーワードキャンペーンを作成して、検索結果に表示される回数を増やし、Uber Eats で新しい利用者層にアプローチしましょう。キーワード識別レポートを活用すると、最も効果的なキーワードを特定できます。
- 除外キーワード:成果の低いキーワードを除外キーワードとして設定することで、キーワードキャンペーンを微調整できます。
- 対象者を絞り込む高度なフィルター:行動、店舗、注文履歴などのフィルターでキャンペーンをカスタマイズして、より高い精度を実現します。
これらのアップデートによるメリット
✔ よりスマートで正確なアプローチ:キーワードレベルのターゲティングを活用して、Uber Eats で食べたいものを検索している利用者にアプローチし、適切なタイミングで適切な対象者にアピールできるようにします。
✔ ROI の向上:よりスマートなターゲティングにより、関連性とコンバージョン率が向上し、投資効果を最大限に高めることができます。
スピードとスケールを重視したクリエイティブコントロール
目を引くビジュアルで Uber Eats で差別化を図りましょう。広告マネージャーで直接管理することが、これまで以上に簡単になりました。クリエイティブハブで、独自のカスタム広告画像のアップロード、プレビュー、管理ができます。
Uber Eats の最近のテストでは、通常の店舗写真の代わりに検索で関連する料理の画像を表示したレストランが、表示しなかったレストランと比較して、クリック数が最大 20%、注文数が最大 32%* 増加しました。これは、注文者が検索している料理の高品質で関連性の高い画像を見ると、クリックして注文する可能性が高くなることを示唆しています。
選定された市場での調査に基づく詳細は以下をご覧ください。
新機能
- セルフサービスによるクリエイティブのアップロード:広告用の独自のカスタム画像やクリエイティブアセットを管理します。
- ライブプレビュー:掲載前に広告がどのように表示されるかを確認できます。
これらのアップデートによるメリット
✔ クリエイティブのコントロールを強化:クリエイティブの柔軟性が向上し、広告ビジュアルをより細かくコントロールできるため、ブランドイメージに合った、利用者の心に響くインパクトのある広告を作成できます。
✔ 広告効率と ROI の向上:最適化されたビジュアルとターゲティングにより、コンバージョン率が向上することが実証されています。
キャンペーンを最適化するための実行可能な推奨事項と強化されたレポート機能
広告マネージャーに実用的な推奨事項を表示し、より充実したレポート機能を導入することで、キャンペーンの最適化と目標達成をより効果的に支援します。高い収益性を維持しながら、売り上げ増加につながる機会(パフォーマンスの高いキャンペーンへの投資など)をハイライトする推奨事項が表示されます。2025 年の後半には、さらに多くの推奨事項が表示されるようになる予定です。
拡張されたレポート機能により、対象セグメント、店舗、掲載箇所に基づくパフォーマンスをより明確に把握できるため、データに基づいたよりスマートな意思決定を自信を持って行うことができます。
新機能
- レポート機能が充実:対象セグメント、店舗、掲載箇所、生涯価値、およびシェアオブボイス(SOV)別の新しいレポートが追加されました。
- データに基づく分析がさらに充実:リアルタイムのグラフで、複数の指標にわたる広告パフォーマンスの傾向を視覚化し、よりスマートで迅速な投資判断を支援します。
- よりスマートな予算の提案:パフォーマンスの高いキャンペーンを特定し、予算を提案します。
- その他の推奨事項を表示する機能をまもなく公開:追加分析の提供が 2025 年に開始します。
これらのアップデートによるメリット
✔ 売り上げを伸ばすほかの方法を把握:明確な分析データと積極的な対応を勧めるヒントを活用して、より多くの需要を捉え、最も重要な分野に投資します。
✔ 時間を節約し、よりスマートな施策を実行:自動的に表示されるお勧め情報とリアルタイムレポートを活用して、キャンペーンをすばやく簡単に管理できます。
✔ 何がうまくいっているのかを確認し、さらに実践:より充実したレポートにより、対象者、店舗、掲載箇所すべてにおいて何が成果を上げているかがわかります。
「広告マネージャーのレポート機能は、費用と戦略を迅速に調整するために必要なリアルタイム分析を提供してくれます。リアルタイムで最適化を行い、効果の出ているものに予算を再配分できるため、無駄が減り、より多くの成果を上げることができます。」
– リージョナルグロースマーケティングマネージャー、Del Taco
広告マネージャーのセルフサービス機能がさらに充実
広告マネージャーが、新しいセルフサービス機能により、よりアクセスしやすく柔軟性の高いものになりました。これにより、サポートチームにあまり頼ることなく、もっと迅速な運用が可能になります。マーケティング担当者は、キャンペーンの作成、キャンペーンの管理、クリエイティブアセットをより細かくコントロールできます。
新機能
- セルフサービス型の広告アカウントの作成:Uber Eats マネージャーからすぐ簡単に独自の広告アカウントを作成できるため、広告マネージャーでの広告やオファーの管理を直ちに開始できます。チームメンバーを招待し、広告アカウントへのアクセスを管理できます。
- スムーズにキャンペーンを移行:Uber Eats マネージャーから広告マネージャーに移行しても、すべてのキャンペーンデータとクレジットが保持されます。
- 再設計されたインターフェース:高度な絞り込み機能、店舗レベルのパフォーマンス表示、単一キャンペーンテーブル表 示により、大規模なキャンペーンの立ち上げ、追跡、最適化がより簡単になります。
これらのアップデートによるメリット
✔ 成長志向のマーケティング担当者向けにコントロールを強化:広告マネージャーは、キャンペーンを直接管理し、拡張するための高度なツールを必要とする販売業者やマーケティング担当者向けに設計されています。
✔ 高度な広告機能へのより迅速なアクセス:営業担当者によるサポートを必要とせず、Uber Eats マネージャーから広告マネージャーへの移行をご自身で開始できます。
✔ よりスムーズなキャンペーン管理とワークフロー:既存のキャンペーンデータとクレジットを保持しながら、より直感的なインターフェースで、より迅速かつ効率的な管理を行えます。
成長のためのパートナーシップ
広告マネージャーのこれらの機能強化は、キャンペーンを簡単に実行し、高度なセルフサービスツールを最大限に活用し、より詳細なパフォーマンス分析データの取得を支援するように設計されているため、大幅な最適化を可能にし、強力な成果を実現します。Uber Eats は、パートナーのみなさまの声に耳を傾け、学び、成功を支援するツールに継続的に投資しながら、マーケティング活動を効果的に拡大するために必要な管理機能と分析データを提供します。
「私たちは今、広告や特典など、Uber の各種サービスをひとつの場所でスムーズに購入・管理できる、オールインワンプラットフォームの構築に向けたロードマップに大きな期待を寄せています。貴重なパートナーの皆様からのフィードバックのおかげで、このビジョンの実現に向けて着実に前進しています。」
– Nicholas Wolfe、Uber、シニアプロダクトマネージャー
利用を開始しましょう
Uber 広告マネージャーにアクセスしてこれらの機能を確認するか、Uber の担当者にサポートを依頼してください。さらにサポートが必要な場合は、ご利用アカウントの [ヘルプ] ボタンから、よくある質問やリソースにアクセスできます。
ビジネスを拡大するための情報とヒント
*本内容は、2024 年 10 月から 11 月にかけて、オーストラリア、カナダ、イギリス、アメリカ、ニュージーランドで実施された Uber Eats の社内実験に基づいています。実験グループでは、検索結果ページに関連する料理の画像を表示し、その結果はランダム化を制御したセッションレベルで測定されました。ユーザーが検索結果で関連する料理画像を見た場合、標準的な店舗ページの画像を表示した場合の販売業者自身のパフォーマンスと比較して、クリック数が最大 20% 増加し、注文数は 32% 増加しました。結果は、画像の品質や掲載範囲、料理と検索クエリの一致度によって異なります。当時、この機能は画像品質のばらつきやカ バレッジの限定性により、プラットフォーム全体では導入されませんでした。実際の結果は、これとは異なる場合があります。